Presente com Entrega Agendada

SOS Presentes leva o seu carinho até quem você ama na data que você desejar.

O que fazemos: vendemos presentes pela internet e para comodidade de nossos clientes trabalhamos com a entrega agendada do presente. Se ao fechar a compra você escolher Entrega Rápida e informar uma data para a entrega, enviaremos seu presente na data escolhida, a fim de ajudar quem:

- está distante, fora da cidade ou em outro país e não pode entregá-lo pessoalmente; 
- precisa mandar um presente com entrega no sábado ou domingo; 
- quer comprar online e deixar programada a entrega . 

Distância não é mais problema para mandar um presente no dia do aniversário daquela pessoa especial! 

O Presente com Entrega Agendada pode ser entregue onde você escolher, no trabalho, no escritório, no hotel, no motel,  no clube ou à domicílio. Precisa enviar um presente numa data específica? Compre e agende a entrega na SOS Presentes, A Loja Que Leva o Seu Carinho Até Quem Você Ama. 

 

1.  Condições Gerais

A fim de cumprir sua missão nos mínimos detalhes, todos os produtos comprados conosco são enviados embalados para presente, com a possibilidade de um cartão com uma mensagem personalizada.

 


2.  Nota Fiscal

A nota fiscal com o valor total será enviada sempre por e-mail para o comprador. O destinatário receberá apenas um comprovante da entrega sem valores e o comprador receberá a nota fiscal  por e-mail.

 

 

3.  Formas e Condições de Entrega Agendada

 

3.1 - TRATA DA ENTREGA AGENDADA DE PRESENTES: 


3.1.1 Se a forma de entrega escolhida ao fechar seu pedido for Entrega Agendada e for informado uma data de entrega, o presente escolhido será entregue na data escolhida.


Atenção: Entregamos todos os dias da semana, das 10h às 20h , inclusive aos sábados, domingos e feriados mediante agendamento prévio com antecedência de dois dias.


Na opção de Entrega Agendada o pagamento da compra deve ser aprovado até às18:00 horas do dia da entrega, de segunda à sexta-feira. Se o pagamento for aprovado após as 18:00 horas, ou nos finais de semana, o cliente aceita desde já que a entrega será no próximo dia útil, entre 10:00 e  14:00 horas.

A Entrega Agendada inclui 22 cidades: São Paulo, Arujá, Alphaville, Barueri, Caieiras, Cajamar, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Embu, Guarulhos, Itapevi, Jandira, Jordanésia, Osasco, Polvilho, Santana do Parnaíba, Santo André, São Bernardo do Campo e São Caetano do Sul, Taboão da Serra e Vargem Grande Paulista.

O serviço de Entrega Agendada inclui um único endereço de entrega. Caso não haja ninguém no local, o cliente aceita desde já que o produto retorne para o estoque da SOS Presentes, onde ficará disponível para retirada por até 15 dias a contar da data de pagamento.

Atenção: Após este período de 15 dias, será cobrado o valor de R$ 10,00 por dia de armazenamento.

Exceções: o cliente aceita desde já que em casos de chuvas fortes, vendavais, enchentes, áreas inundadas, áreas interditadas por greves e manisfestações, ou interditadas pelo DETRAN ou DER (Departamento de Estradas e Rodovias), ou ainda acidente de trânsito envolvendo ou não o moto-courrier, quedas de árvores ou raios, que impeçam o portador se seguir viagem ao endereço de entrega, o prazo de entrega agendada fica automaticamente extendido para até 2dois dias, pois tais eventos estão fora do controle da empresa SOS Presentes e o comprador renúncia desde já todos os direitos a reclamação e/ou indenização. Em contrapartida nestes casos é garantida ao cliente a desistência da compra sem nenhum custo extra, bastando informar a SOS Presentes sua desistência antes do portador chegar ao endereço de entrega. Esta informação deverá ser feita sempre e obrigatoriamente em duas etapas: um telefonema para a empresa seguido do envio de um e-mail  pedindo o cancelamento da compra e da entrega. Devolveremos o valor total de sua compra, sem nenhum desconto. Caso o presente já tenha sido entregue e o portador resolva desistir, aplicam-se as políticas de devolução normais, descritas neste link: http://sospresentes.com.br/trocas-e-devolucoes/

Em datas especiais como Dia dos Namorados, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia das Crianças e Natal, o volume de pedidos é muito grande e o prazo de entrega fica comprometido. Buscamos atender todos os pedidos e entregar todos os presentes no mesmo dia, mas o período ( manhã, tarde ou noite ), muitas vezes é impossível de ser cumprido nestes dias. Os clientes que comprarem com entrega agendada para estas datas aceitam desde já que o prazo de entrega pode ser extendido  até a meia-noite e renúnciam desde já todos os direitos a reclamação e/ou indenização. Em contrapartida nestes casos é garantida ao cliente a desistência da compra sem nenhum custo extra, bastando informar a SOS Presentes sua desistência antes do portador chegar ao endereço de entrega. Esta informação deverá ser feita sempre e obrigatoriamente em duas etapas: um telefonema para a empresa seguido do envio de um e-mail  pedindo o cancelamento da compra e da entrega. Devolveremos o valor total de sua compra, sem nenhum desconto. Caso o presente já tenha sido entregue e o portador resolva desistir, aplicam-se as políticas de devolução normais, descritas neste link: http://sospresentes.com.br/trocas-e-devolucoes/



3.2 - TRATA DA ENTREGA POR CORREIOS: O presente escolhido será entregue em outras cidades do Brasil, mediante uso dos correios, de acordo com a modalidade escolhida no ato da compra (PAC ou Sedex) e respeitando os prazos dos correios, por isso a entrega agendada não se aplica se o meio escolhido for Correios.


4. Horário de Entrega Agendada

O serviço de Entrega Agendada funciona de segunda a sexta-feira das 10h às 20h, em intervalos pré-fixados (manhã, tarde e noite). Só fazemos entregas aos sábados, domingos e feriados se forem agendadas com dois dias de antecedência. Compras onde o pagamento não for aprovado até 18horas da data de entrega serão automaticamente canceladas.

As compras realizadas na sexta-feira após 18horas ou aos sábados e domingos com serviço de Entrega Agendada para a segunda-feira seguinte, serão entregues somente após o meio-dia, pois a loja abre às 10 da manhã.

***** IMPORTANTE: Ao comprar no website www.sospresentes.com.br o cliente aceita as condições descritas acima e renúncia desde já todos os direitos a reclamação e/ou indenização. 


Termos publicados em 12/06/2014. Termos atualizados em 12/05/2017. 


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